correzione manuale qualità banane e lamponi

Cari colleghi,
facendo un pò di sacrifici, e mettendo da parte un pò di tempo liero sto cercando di studiare. Ho provato a fare una veloce e revisione del manuale qualità della "banane e lamponi" e ho riscontrato questi prolemi:
pag4 non conformità relativa alla omissione dei requisiti del punto 8.2.1 della norma
pag5 non conformità con il punto 5.5.1 della norma... chi è il responsabile della gestione qualità???
pag 15 assenza di riferimenti al punto 6.2.2 e 6.4 della norma
pag 17 non conformità al punto 7.4.3 della norma (non vengono previsti verifiche sui prodotti da parte dei clienti.......)
pag21 mancano riferimenti ai fornitori (8.4) e manca il monitoraggio della soddisfazione del cliente (8.2.1)
Spero  di averne beccati a sufficienza ...e spero di quelli giusti ..
Ciao a tutti